我们的热线电话全年无休开放服务，并由受训义工接听。我们大部分的义工能说英文、广东话及普通话，部分更能操其他方言或语言。我们的宗旨是为你提供无条件的情绪支援。我们会用心聆听，并确保内容绝对保密。如果你不想透过电话倾谈，你可以选用我们的「益友电邮」服务，我们的义工会透过保密的电子邮件提供情绪支援。